2021-05-15
1516次
客服专员
2千5-4千/月
环境好
晋升快
压力小
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求22岁--50岁
工作地点贵港市港北区兴贵路港宁花园A区136号家家月嫂(贵港市/港北区)
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职位动态
12%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
55分钟前
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职位描述
要求与待遇:
岗位职责:
1、客服电话应答;
2、投诉处理及风险管控;
3、订单全程服务管家,回访维护客户;
4、服务问题监控及反馈;
5、跟进反馈情况及跟踪处理效果;
6、客服日常数据汇总;周、月数据汇总;各部门问题汇总反馈表;
7、系统录入及异常订单修改;
8、与客户、月嫂、业务人员沟通协调;
9、完成上级交给的各项工作;
教育背景: 大专以上(特别优秀的可以放宽)
培训经历: 有月嫂培训经历的尤佳;
经 验: 1年以上母婴护理经验或培训经验;
任职要求:
1、勤奋敬业、责任心强,思路清晰
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致
3、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具
4、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
5、有良好的沟通能力,能承受一定工作压力;
6、良好的学习能力和习惯,能快速接受新事物,新知识,新模式;
7、善于发现问题及总结客户反馈的问题点;
8、态度端正
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基本信息
查看时间
  • 陈**
    女 | 31岁 | 高中 | 无经验
    2020-12-07
  • 谭**
    男 | 36岁 | 本科 | 3-5年
    2020-12-07
  • 杨**
    男 | 35岁 | 高中 | 3-5年
    2020-12-07
  • 梁**
    女 | 31岁 | 中专 | 3-5年
    2020-12-07
  • 梁**
    男 | 37岁 | 初中 | 无经验
    2020-12-07
  • 陈**
    女 | 31岁 | 大专 | 1-3年
    2021-01-14
  • 姜**
    男 | 32岁 | 初中 | 5-10年
    2021-04-08
  • 六**
    女 | 24岁 | 大专 | 3-5年
    2021-03-11
  • 珊**
    女 | 29岁 | 大专 | 3-5年
    2021-02-24
  • 珊**
    女 | 29岁 | 大专 | 3-5年
    2021-02-24
  • 何**
    女 | 46岁 | 中专 | 1-3年
    2021-03-15
  • 梁**
    男 | 35岁 | 大专 | 5-10年
    2021-03-01
  • 陈**
    女 | 32岁 | 中专 | 10年以上
    2020-12-16
  • 黎**
    女 | 39岁 | 高中 | 10年以上
    2021-01-04
  • 覃**
    女 | 35岁 | 高中 | 5-10年
    2021-03-07
  • 林**
    女 | 27岁 | 大专 | 5-10年
    2021-01-14
  • 周**
    女 | 29岁 | 大专 | 3-5年
    2021-03-04
  • 熊**
    女 | 27岁 | 大专 | 5-10年
    2021-04-15
  • 张**
    女 | 32岁 | 大专 | 5-10年
    2021-03-08
  • 比**
    女 | 26岁 | 博后 | 1-3年
    2021-02-08
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