更新时间:2021-03-31
莫先生
| 25岁| 大专| 3-5年工作经验 |身高173CM |已婚
现居住:凤凰东街
户籍:广西
形象好
很幽默
有亲和力
经验丰富
口才好
求职意向
期望职位:酒店/宾馆经理,大堂经理,前厅接待
期望行业:影视/媒体/艺术/出版,餐饮/娱乐/休闲,酒店/旅游
期望薪资:5千~1万/月|想在港北工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
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自我描述
2017年10月——至今(时长3年5月)南宁万达国际电影城贵港步步高店; 工作部门:营运部 工作职位:营运主管 工作职责: 1)根据每月卖品指标制定每周任务目标,跟踪及落实; 2)追踪每日spp、点购率、客单价、套餐占比完成情况; 3)负责对接供应商卖品订货,严格对食品品质管控,杜绝产品过期; 4)早班值班经理要开晨会宣导当天各岗位目标、新片、最新市场营销活动及促销产品;要对昨天的不足及时纠正; 5)作为当天值班经理要对影城的人员、物料、设施设备、环境进行巡视,善于发现问题及时做出调整; 6)定时巡视卖品仓库,做到先进先出原则降低成本损耗; 7)每周排班提前预估观影人数,合理安排员工上班时间将APSH值控制在合理范围内,提升顾客满意度; 8)调解员工工作气氛,微笑服务,提升士气; 9)负责员工培养,提高员工岗位技能和水平,提升员工服务质量; 10)合理妥善处理客诉,争取获得顾客的信任和理解。   工作业绩:2017年10月带领小伙伴完成每日拓卡及宣传任务,在与公司领导、员工的共同努力下并获得开业超越奖;开业后培训新员工各个岗位技能,从陌生到娴熟有着质的的提升。           2018年4月开始学习排班系统,至10月份开始独立排班,合理管控工时,合理安排员工上班时间获得了区域的赞赏。2018年6月去南宁区域培训值班经理值班课程,并顺利得到毕业证书并获得独立值班资格。2019年1月开始学习卖品系统,从仓库整理、套餐设置及卖品订货,从陌生到熟悉,下半年6月份开始独立接管卖品系统,连续3个月超额完成卖品月度指标(6月、7月、8月)获得了店长的认可。2019年底被院线评为《院线优秀员工》 2016年03月-2017年07月         柳州恒大翡翠龙庭项目          置业顾问 l 在柳州恒大翡翠龙庭任职置业顾问,与顾客有良好的沟通能力,讲解楼盘优势挖掘顾客需求,并引导购买方房产促进成交。 2015年07月-2016年01月       嘉兴思创有限公司         电话销售 l 负责公司股票投资业务跟进,负责客户需求分析、方案等工作。
教育经历
2020-4 至今
[1年1个月]
大专|广西财经学院|会计
工作经历(TA工作了3年8个月,共做了3份工作)
2015-7 至 2016-4
[9个月]
电话销售|嘉兴思创
工作职责:工作内容:每日拨打电话单,寻找需求顾客理财
2016-5 至 2017-9
[1年4个月]
置业顾问|恒大翡翠龙庭
工作职责:工作内容:接待来访客户,介绍户型、介绍样板间、算价、日常维护顾客、逼定。
2019-10 至今
[1年7个月]
营运主管|万达影城
工作职责:日常工作: 开店准备,物料、设施设备检查,人员安排,环境整洁。 制订每日目标,定时追踪班次目标达成情况; 处理突发事件,大化小,小化无。 提升顾客满意度,客单价,点购率。 处理员工日常矛盾,提升团队整体气势。 安全稳定经营。
培训经历
2018-6 至 2018-7
[1个月]
值班经理值班培训|南宁万达国际电影城有限公司
培训内容:通过值班鉴定。
获得证书
2019-12院线优秀员工
语言能力
普通话熟练
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